巴西CCAB推出Farmi数字平台：物流数据实时可见，销售团队协同互补

近日，巴西植保公司CCAB by InVivo推出了数字平台Farmi，旨在通过向种植者提供产品库存、信贷额度、价格及物流等实时信息，提升农资采购与交付的透明度和效率。

该举措标志着CCAB的一项战略转型。这家拥有60款登记产品的企业在2025年实现了约3.2亿美元的收入。Farmi的定位并非传统意义上的电商交易平台，而是着力解决公司认为的农资分销领域存在的基础信息断层问题。据CCAB首席执行官介绍，销售团队往往无法即时回答种植者的基本问题，如产品是否有库存、何时到货或可用信贷额度等。Farmi旨在整合这些信息，在数秒内给出答复，初期通过网页界面运行，后续将接入WhatsApp。其表示，Farmi的作用就是将这些信息连接起来——包括产品位置、信贷额度、未付账款、库存情况、价格及预计交付日期。

该平台整合了CCAB商业、信贷和物流三大板块的数据。物流在巴西尤为重要——漫长的运输距离和基础设施瓶颈可能显著影响交付时效。

物流作为差异化竞争新优势

物流有望成为农资领域差异化竞争的新来源——除产品和价格外，客户体验和可靠的信息获取正变得愈发重要。为此，CCAB持续投入分销基础设施建设，过去五年间已将配送中心从四个扩展至八个，目标是将库存前置以缩短交付周期。以马托格罗索州为例，公司目前平均交付时间约为四天。CCAB计划借助Farmi平台，未来提供多样化的交付选项——包括加急部分配送（额外收费）或指定地点自提。

公司目前拥有约5000名客户。Farmi为免费使用，初期将作为面向种植者的信息中心。随着时间推移，CCAB预计该平台将逐步演化为更广泛的交易市场，融入金融服务、保险，并可能引入第三方企业的产品与服务。

数字平台与销售团队互补协同

尽管Farmi可直接触达种植者，但其目的并非取代CCAB的销售代表。相反，公司将其视为赋能商务团队的工具——为其提供更快捷、更精准的信息支持。CCAB拥有约100名员工，其中约30人从事商务岗位。公司认为销售代表仍将发挥重要作用，因为人际关系在农资采购决策中依然占据关键地位。因此，Farmi将销售代表纳入客户体验流程——种植者既可自主访问数字信息，又能在需要时与当地代表保持直接联系。

CCAB目前直接服务于约1000名种植者，公司相信随着Farmi向电商方向演进，该平台有望提升公司的直销业务覆盖面。

从种植者持股企业到数字化转型

CCAB于2005年由一批寻求提升农资市场竞争力的巴西种植者共同创立，公司初期以种植者作为股东，专注于仿制药植保产品的登记与商业化。2016年，法国农业合作社集团InVivo收购了其58%的股权，为业务扩张提供了资金支持。2018年起，CCAB开始向股东群体以外的客户销售产品。公司目前仍聚焦于仿制药植保产品，通过登记质量、产品供应、价格及融资等组合优势参与市场竞争。CCAB同时也在投资新制剂——包括二元和三元复配产品——并开发金融解决方案以应对日趋收紧的农业信贷环境。 

来源: AgroPages (世界农化网)